Upsell e Cross-sell: A mina de ouro que está dentro da sua base
Há receita adicional para você buscar na sua base de clientes. A maior parte das empresas que encontro não se atenta para isso ou nem faz ideia dessa possibilidade. Elas
Há receita adicional para você buscar na sua base de clientes. A maior parte das empresas que encontro não se atenta para isso ou nem faz ideia dessa possibilidade. Elas
Quase ninguém fala sobre esse assunto. Eu falo. Vejo muita gente perdida sobre como comissionar vendas no B2B e geralmente copiam modelos de empresas que trabalharam anteriormente. Modelos equivocados, a
Você já perdeu uma concorrência para um fornecedor que apresentou uma proposta com preço 40% abaixo do mercado, sabendo que aquilo era impossível de sustentar com qualidade? Pior ainda: já
Em uma segunda‑feira, às oito e meia, o diretor liga a câmera e anuncia que o trimestre “para fechar” precisa de um empurrão final. Júlia, gerente de vendas, passa o
Empresas que vendem bem não fazem nada de extraordinário. Não há lançamentos mirabolantes toda semana. Não há reinvenção completa da estratégia a cada trimestre. Não há discursos inflamados sobre transformação
Há um problema muito antigo acontecendo nos eventos e feiras de negócios. Empresas investem R$ 250 mil ou mais em um stand, mandam equipe inteira para São Paulo, distribuem mil
Quero falar com você sobre KPIs (Key Performance Indicators) ou Indicadores-Chave de Desempenho. Muitos vendedores, ao falar de retorno sobre investimento, caem numa armadilha: mencionam o famoso “ROI” como se
Há alguns anos, muitos anos, me deparei com a Teoria das Janelas Quebradas. E ela mudou meu jeito de ver e cuidar das coisas. Em casa, nas minhas tarefas, no
Você sabe que, nas áreas comerciais, a pressão é o idioma oficial, mas ninguém tem coragem de admitir que já não entende mais o que está sendo falado. É pressão
Essa conversa é com você, gestor comercial. Quando foi a última vez que um vendedor saiu da sua sala pensando “agora eu sei exatamente o que devo mudar para melhorar
Essa conversa é com você, gestor comercial. Quando foi a última vez que um vendedor saiu da sua sala pensando “agora eu sei exatamente o que devo mudar para melhorar
Você já reparou como agendas cheias costumam ser celebradas enquanto pipelines vazios são tratados em silêncio? Muita atividade, poucas oportunidades no funil. É uma cena comum. O gestor chega cedo,
Conheci um empresário há alguns anos que tinha uma gráfica de médio porte. Três clientes representavam 85% do faturamento dele. Um deles, o maior, era um banco. Quando perguntei sobre
A Arte de Conectar e Persuadir na Era da Informação Na selva do mercado, onde a informação jorra como uma cachoeira e a atenção é o bem mais escasso, contar
Para falar um pouco sobre esse aprendizado, convido você leitor a uma breve reflexão: Sempre é bom lembrar que a invenção da escrita foi um divisor de águas na história
Em finanças, retorno sobre o investimento (em inglês, return on investment ou ROI), também chamado taxa de retorno (em inglês, rate of return ou ROR), taxa de lucro ou simplesmente
Faça assim mesmo. Quando se planeja uma campanha comercial, são originadas uma série de tarefas, muitas delas desconfortáveis. Seja por conta dos volumes solicitados, seja para características da função de
Certa vez agendei uma reunião com uma pessoa muito inteligente e muito dedicada do segmento de tecnologia. Ele entrou sorridente na sala com seu notebook, sentou, abriu a tela e
Bate-papo que aconteceu entre o CEO da PaP – Stavros Frangoulidis e o redator Victor Oliveira, sobre Prospecção Corporativa em períodos de pandemia (18/03/2021)
É claro que você sabe que se quiser vender é necessário se comunicar com o máximo possível de pessoas afins. Vamos a algumas máximas. Primeiro. A comunicação é necessária. Você
Stavros Frangoulidis – CEO
