1. ¿Qué son exactamente los guiones de venta?
Se trata de guiones y sus contenidos para comunicarse con su mercado potencial con el objetivo de transmitirle las ventajas de su producto y servicio, aumentar su conocimiento y reducir las barreras para una posible compra.
Los guiones son el resultado de su comunicación con el mercado y van en cada pieza de comunicación de marketing:
- Sitio web de la empresa
- Páginas de destino
- Material de presentación en PDF
- Correos electrónicos de prospección
- Correos electrónicos de relación
- Propuesta comercial
- Anuncios en Facebook, Adwords, Linkedin y otros
Los guiones se utilizan en las llamadas de prospección, en la atención a los clientes potenciales y también en las reuniones presenciales para presentar los productos.
En resumen, definición de los guiones de venta: qué comunicar, a través de qué canal y con qué frecuencia a determinados segmentos de mercado con el objetivo de vender productos y servicios.
2. ¿Por qué son importantes los guiones?
Los guiones de venta son fundamentales para su éxito comercial.
Lo que hablas y cómo te comunicas con tu mercado es crucial para que te tengan en cuenta o no.
3. ¿Cuáles son los guiones más importantes?
Su teléfono y correo electrónico se acercan a la prospección.
Su comunicación con las personas que buscan su empresa, es decir, los clientes potenciales.
4. ¿Cómo se construyen los guiones?
Son tres ángulos de enfoque que debemos cubrir para rodear las posibilidades de un buen guión:
Empieza por preguntarte (y puedes tomarte el tiempo de elaborar tus respuestas) qué beneficios ofrece tu producto/servicio al mercado.
La primera pregunta que hay que responder es: ¿Por qué un cliente potencial compraría su producto/servicio?
La segunda pregunta que debe responder es: ¿Por qué deberían comprarle a usted y no a su competidor? ¿Cuáles son los diferenciales positivos en comparación con su competencia?
Escriba sus respuestas con la mayor precisión posible, evitando las generalizaciones y aportando casos, pruebas o evidencias que respalden sus afirmaciones, si es posible.
La tercera pregunta que debe responder es: ¿quién más que yo puede demostrar lo que defiendo? Esto incluye pruebas, casos, testimonios, materiales, artículos y cualquier otra cosa que corrobore lo que usted dice, siempre que provenga de terceros.
5. Cuáles son las mejores aplicaciones
Capt es un software de PaP Solutions que le ayuda a elaborar 130 guiones para 10 productos diferentes. Es exclusivo para los alumnos de los cursos de prospección y conversión de clientes.
Comienza solicitando información de lo que quieres poner en el mercado, literalmente "arrancando" de tu mente todas las posibilidades de valor generadas, desde 8 ángulos de aproximación y luego distribuye los mensajes en varios canales: para llamadas de prospección, emails de presentación, follows, mensajes de Linkedin, mensajes grabados, emails de sostenimiento, emails de relación y otros.
Aparte de capt, las otras aplicaciones son editores de texto con funciones más específicas para organizar tus pensamientos e ideas como Airstore y Trello, por ejemplo.
Puedes utilizar cualquier herramienta que te permita organizar tus contenidos, que sea colaborativa y fácil de actualizar y recuperar la información.
