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Dicas
Stavros Frangoulidis

Comunicação escrita nas vendas corporativas

Em vendas corporativas, sua comunicação escrita tem um papel primordial. Vamos às práticas. UM. Cuide do tom. Seja você lidando com fornecedores, seja lidando com clientes, leads ou prospects, sua comunicação não pode passar o tom errado. Os maiores equívocos estão no espectro entre parecer extremamente formal/frio e acalorado/próximo. Uma boa parte dos profissionais usa

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Stavros Frangoulidis

Respostas que alguns comerciais não gostam de ouvir

Segue a relação de perguntas clássicas de alunos e participantes de palestras cujas respostas os deixam perplexos, muitas vezes chateados e até indignados e nervosos. Como faço para obter resposta de minhas propostas emitidas, uma vez que a maioria que as solicita não retorna? O silêncio é uma resposta. Se passarem 10 dias sem retorno

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Stavros Frangoulidis

Intensificando alguns diálogos

Por intensificar quero dizer: Acelerar os prazos dos retornos, se possível, serem imediatos. Impregnar a conversa de objetividade. Incluir muito mais o “quando” e o “quanto” e evitar o “porquê” e o “como”. Dessa forma seu dia será pautado por assuntos que tendem a desembocar em uma resposta: Sim ou Não. Sim, negócio fechado Não,

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Dicas
Stavros Frangoulidis

Check list antes da primeira reunião

Reunião pode ser um call agendado, uma videoconferência ou um encontro presencial. Vamos ao check de bordo antes de você fazer sua reunião. Mas antes verifique: Vale mesmo a pena uma reunião presencial? Ou pode ser uma videoconferência ou mesmo um call? Os critérios são: Proximidade: Se o translado levar mais de 40 minutos, reavalie

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Dicas
Stavros Frangoulidis

Lidando com objeções

Tudo o que nos impede de chegarmos a uma meta são objeções. Na vida e nas vendas lidar com objeções é o principal exercício que nos fortalece. Quanto mais obstáculos, maior a conquista. Conquista somente o é, se houver oposição e concorrência. Coisas valiosas apresentam muitos obstáculos no seu entorno. Poucos passam por esses obstáculos.

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Dicas
Stavros Frangoulidis

Abordagem de 7 frases

Vamos ver a estrutura dessa abordagem fria, por telefone, montada em 7 frases: Olá Roberto, tudo bem? Meu nome é Luiz Gustavo e trabalho para ACME. ACME é uma empresa especializada em manutenção preventiva em maquinário agrícola. Estou te ligando, mas sei que você é uma pessoa muito ocupada. Serei breve. Você está com algum

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Técnicas
Stavros Frangoulidis

O que você dirá na sua primeira abordagem

Monitoro muitas operações de prospecção corporativa e geralmente me deparo com excelentes profissionais que executam seu trabalho com primazia. Eu percebo isso pela naturalidade com que fazem as abordagens, fluindo de uma ligação à outra sempre com ânimo renovado e com técnica apurada. A primeira abordagem Um dos pontos cruciais na prospecção por telefone é

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