“Pare de falar e comece a vender”
Almoço na LaBaguette (antigo restaurante na rua Manoel Guedes, no Itaim Bibi, em S.Paulo). Ano: 1995 Eu, recém contratado de uma pequena seguradora, estava almoçando com o meu chefe, dono da cia. – Como estão as coisas, Stavros..?” – Bem , tenho falado com alguns corretores e blá blá blá… E lá ia eu dissertar […]
Cálculos I
É fundamental trabalharmos com números, em vendas. O que você medirá a princípio: Ligações de prospecção (diariamente) E-mails de apresentação solicitados (diariamente) Calls/Reuniões de qualificação (diariamente) Propostas emitidas (Semanalmente) Contratos assinados (Semanalmente) Todas os dias, à noite, você fecha esses números e coloca na planilha de prospecção/conversão. E semanalmente às quintas feiras, à noite, você fecha […]
Glossário de vendas B2B
Aquecimento de mercado É um tipo de comunicação que tem como objetivo manter os públicos informados, próximos da empresa e das suas soluções. Podem ser artigos técnicos, novidades, dicas e tudo que agrega valor no relacionamento. O aquecimento deve ser feito espaçando os pontos de comunicação e sempre mantendo a máxima atenção para aqueles prospects […]
Transando com King Kong
Bem, sabe como se transa com um King Kong? Do jeito que ele quiser. Se seu principal cliente tem mais de 20% do seu faturamento então ele é seu King Kong. Pode espernear e ficar bravo comigo, mas você está ao sabor das vontades do seu King Kong. Ele pode pedir prorrogação de pagamento e […]
Automação em vendas
Com a tecnologia é possível automatizar muitos processos em vendas. Vamos começar pelo CRM – Customer Relationship Management. Trata-se de um processo para organizar as conversas de negócios. Primeiro problema: Qual escolher? Para criar diferenciais, os CRMs tem encostado penduricalhos nos pacotes que nada acrescentam à sua principal função: facilitar a vida do usuário. E […]
Intensificando alguns diálogos
Por intensificar quero dizer: Acelerar os prazos dos retornos, se possível, serem imediatos. Impregnar a conversa de objetividade. Incluir muito mais o “quando” e o “quanto” e evitar o “porquê” e o “como”. Dessa forma seu dia será pautado por assuntos que tendem a desembocar em uma resposta: Sim ou Não. Sim, negócio fechado Não, […]
Relaxamento
O mês foi bom. O outro ruim. O outro mais ou menos. Mercado se aquecendo. Mercado parado. Essas são frases que badalam de forma insistente na mente de empresários, empreendedores e executivos que dependem de vendas. Somente quem precisa vender para pagar as contas e manter as coisas de pé, sabe o que é um […]
