Percepção

Em toda interação com seu mercado, você passa uma imagem, uma percepção. Quando alguém, entra no seu site, fica com qual dessas percepções? Dá uma nota sincera. Empresa desestruturada —- 1 —- 2 —- 3 —- 4 —- 5 —- Empresa muito estruturada Não entendi o valor gerado —- 1 —- 2 —- 3 —- […]

Metas secundárias

As metas primárias são resultantes dos seguintes indicadores, que são as metas secundárias: 1. Visitantes únicos na página do seu produto/serviço2. Calls efetuados e completados3. Calls de qualificação (houve uma conversa de possibilidades de negócio)4. Reuniões presenciais (ou videoconferências)5. Propostas emitidas6. Propostas ganhas (negócios realizados) Vamos a cada uma delas. 1. Visitantes únicos na página […]

Metas primárias

Temos que escolher as metas primárias da área comercial. A primeira. O faturamento bruto gerado Periodicidade: Diário, semanal e mensal É o quanto foi gerado em negócios fechados, ou seja, notas fiscais emitidos ou mesmo contratos assinados. Aqui não falamos de valores efetivamente recebidos e sim de geração de recebíveis. Essa meta é o quanto […]

Heróis anônimos

Quando vemos nos outros uma atitude inspiradora que espelha os nossos valores, tendemos a fortalecer nossas crenças positivas, uma vez que vivenciamos esses mesmos valores nos outros. Heróis anônimos são aqueles que materializam, dia sim outro também, o que é o correto, o que é o certo, não para si, mas para o seu entorno. […]

O salto de dois patamares

Em nossa busca por resultados palpáveis, nos deparamos com ansiedade, insegurança e medo. Esses sentimentos acumulados e em volume, podem paralisar qualquer ser humano. Falta de movimento nos negócios, ausência de respostas positivas, números abaixo do necessário e obrigações se acumulando. Esse é o quadro que todos os empreendedores, grandes ou pequenos enfrentam na maioria […]

KPI – Key Performance Indicators

KPI significa Key Performance Indicator, em inglês, ou seja, Indicador-chave de Performance. São números que mostram o quanto você está próximo das suas metas. Os KPIs devem ser acompanhados diária e semanalmente. As características de um KPI são: Mensurabilidade: Deve ser um número fácil de resgatar e registrar no relatório. Não pode ser um caça […]

Cobrança por resultados

Quem trabalha na área comercial, sabe que precisa trazer números. Números contam uma parte da história. A outra parte é o esforço, as dificuldades, circunstâncias e tudo mais que possa ser contado. Invariavelmente quanto mais histórias, menores são os números. Quem tem números para mostrar, não fica contando histórias. Eles falam por si só. Bem, […]

Déficit da atenção

TDAH – Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade pode causar distração, hiperatividade, agitação mental e impulsividade. Outros sintomas são esquecimentos, desorganização, adiamento crônico, dificuldades em planejamento e execução. Há um crescimento generalizado de TDAH e uma correlação com o acesso às redes sociais. O acesso às redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp, Youtube, Snapchat […]

Você é muito mais convincente do que imagina

Se eu colocar você frente a frente com duas dezenas de empresários, você consegue se fazer relevante para quantos? Certa vez fui convidado para dar uma palestra de 90 minutos sobre prospecção corporativa para um importante grupo de empresários que se reunia mensalmente. Ao final eu poderia fazer meu pitch de vendas oferecendo os produtos […]

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