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Stavros Frangoulidis

Geração de leads – Anúncios

Para manter a boca do funil sempre cheia, é necessário ativar os canais de geração de leads. Os dois grandes grupos são: Prospecção: Você aborda potenciais clientes. Anúncios: Potenciais clientes te procuram. Nesse artigo vamos tratar de Anúncios. Atualmente os melhores canais são o Google e o Facebook. Linkedin corre por fora. Esses são canais

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Retorno aos leads

Talvez a dica que irá ter o maior impacto nos seus negócios seja essa: Retorne imediatamente para quem procura sua empresa. Entrou um e-mail com uma empresa interessada? Responda imediatamente. Alguém deixou um recado no telefone da empresa? Responda o mais rapidamente possível. Uma pessoa preencheu o formulário de contato do seu site? Pegue no

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Gestão de equipe comercial

Por gestão de equipe entenda-se obter a melhor performance da equipe sem incorrer na perda de talentos. Em primeiro lugar, falaremos da sua consistência e regularidade no trato da área comercial. Consistência: Ser imóvel com relação aos princípios da honestidade, transparência, justiça e do trabalho árduo. Com relação a esses tópicos não há negociação, nem debate, nem

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Segmentos de mercado e resultados

Quando você estiver montando suas listas de prospecção, utilize os seguintes critérios: Localização (cidade, estado, país) Porte (número de funcionários, faturamento presumido, capital social, filiais) Segmento de atuação (CNAE – Classificação nacional de atividade econômica) Departamento (marketing, jurídico, rh, financeiro, proprietários etc) Interlocutor (sênior, pleno, júnior) Utilize um ou mais desses fornecedores para gerar suas

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Campanhas

Quando tratamos de captação de clientes corporativos, a delimitação do tempo é fundamental para alcançar os resultados almejados. Um quadro de 90 dias é o ideal e o mais comum para você delimitar suas campanhas. Falamos então dos dois pilares de uma campanha: Resultados e Tempo. Exemplo de uma campanha: Captar 3 clientes até 30/09

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Metas secundárias

As metas primárias são resultantes dos seguintes indicadores, que são as metas secundárias: 1. Visitantes únicos na página do seu produto/serviço2. Calls efetuados e completados3. Calls de qualificação (houve uma conversa de possibilidades de negócio)4. Reuniões presenciais (ou videoconferências)5. Propostas emitidas6. Propostas ganhas (negócios realizados) Vamos a cada uma delas. 1. Visitantes únicos na página

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Metas primárias

Temos que escolher as metas primárias da área comercial. A primeira. O faturamento bruto gerado Periodicidade: Diário, semanal e mensal É o quanto foi gerado em negócios fechados, ou seja, notas fiscais emitidos ou mesmo contratos assinados. Aqui não falamos de valores efetivamente recebidos e sim de geração de recebíveis. Essa meta é o quanto

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O salto de dois patamares

Em nossa busca por resultados palpáveis, nos deparamos com ansiedade, insegurança e medo. Esses sentimentos acumulados e em volume, podem paralisar qualquer ser humano. Falta de movimento nos negócios, ausência de respostas positivas, números abaixo do necessário e obrigações se acumulando. Esse é o quadro que todos os empreendedores, grandes ou pequenos enfrentam na maioria

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KPI – Key Performance Indicators

KPI significa Key Performance Indicator, em inglês, ou seja, Indicador-chave de Performance. São números que mostram o quanto você está próximo das suas metas. Os KPIs devem ser acompanhados diária e semanalmente. As características de um KPI são: Mensurabilidade: Deve ser um número fácil de resgatar e registrar no relatório. Não pode ser um caça

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Cadências

Cadência é o fluxo de contatos com um prospect ou com um lead visando a sua conversão. Exemplo de uma cadência de conversão de prospects: Dia 01: Ligação com abordagem de apresentação de produto Dia 02: E-mail de apresentação de produto Dia 05: E-mail de follow-up com dicas de uso do produto Dia 10: E-mail

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